ഈ ചോദ്യം വ്യവസായത്തിൽ നിരന്തരം ഉയർന്നുവരുന്നു. മിക്കവാറും എല്ലാ സമയത്തും, ചോദിക്കുന്ന വ്യക്തി അതിനെ തെറ്റായി സമീപിക്കുന്നു.
"ഒരു കിയോസ്ക് എവിടെ സ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയും?" എന്ന ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നു. ഒരു സ്ഥലം ആവശ്യമുള്ള ഒരു ഫർണിച്ചർ കഷണം പോലെ. ഈ സമീപനം പിന്നോട്ടാണ്. ശരിയായ ചോദ്യം ഇതാണ്: ഒരു കിയോസ്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ എവിടെയാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്-ഒരു അനുബന്ധ ഫീച്ചർ എന്ന നിലയിലല്ല, മറിച്ച് ന്യായമായ ഒരേയൊരു ഓപ്ഷൻ എന്ന നിലയിലാണ്?
പലരും അംഗീകരിക്കില്ല: മിക്ക കിയോസ്ക് വിന്യാസങ്ങളും പരാജയപ്പെടുന്നു. ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഹാർഡ് ഡാറ്റകളൊന്നുമില്ല, പക്ഷേ വ്യവസായത്തിൽ വളരെക്കാലമായി തുടരുന്നവർ സ്ഥിരീകരിക്കും. ഏതെങ്കിലും ഇടത്തരം{2}}ഹോട്ടലിലോ സർക്കാർ കെട്ടിടത്തിലോ, മൂലകളിൽ പൊടി ശേഖരിക്കുന്ന വിലകൂടിയ ടച്ച്സ്ക്രീനുകൾ ഉണ്ട്, പിശക് സന്ദേശങ്ങളിൽ സ്ക്രീനുകൾ ഫ്രീസുചെയ്തിരിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണമായും ഓഫാക്കിയിരിക്കുന്നു. അവർക്കുള്ള ആറ്-ഫിഗർ പർച്ചേസ് ഓർഡർ ആരോ അംഗീകരിച്ചു.
യഥാർത്ഥത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഉപയോഗിച്ച് ആരംഭിക്കുക
എയർപോർട്ട് ചെക്ക് ഇൻ-ആണ് പാഠപുസ്തക ഉദാഹരണം. യാത്രക്കാർ എന്തായാലും എയർപോർട്ടിൽ തന്നെ ഉണ്ടാവണം. പ്രക്രിയ പൂർണ്ണമായും നിർണ്ണായകമാണ്-ഫ്ലൈറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, സീറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, സ്ഥിരീകരിക്കുക, പ്രിൻ്റ് ചെയ്യുക. ഒരു ചെക്ക് ഇൻ കിയോസ്കിൽ-ആരും "വെറും ബ്രൗസിംഗ്" ചെയ്യുന്നില്ല. കൂടാതെ ബോർഡിംഗ് പാസുകൾക്കും ലഗേജ് ടാഗുകൾക്കും പ്രിൻ്റിംഗ് ആവശ്യമാണ്. ഫോണുകൾക്ക് അത് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. കാലഘട്ടം.
കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ സേവന മോഡലുകൾ നൽകുന്നതിന് എയർലൈനുകൾ സ്വയം-സേവന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ (എസ്എസ്ടി) കൂടുതലായി സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. 2007-ൽ, ഇൻ്റർനാഷണൽ എയർ ട്രാൻസ്പോർട്ട് അസോസിയേഷൻ, എയർപോർട്ടുകളുടെയും കാരിയറുകളുടെയും പ്രവർത്തനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഫാസ്റ്റ് ട്രാവൽ പ്രോഗ്രാം ആരംഭിച്ചു. പാസഞ്ചർ ചെക്ക് ഇൻ, ലഗേജ് പ്രോസസ്സിംഗ്, ഡോക്യുമെൻ്റ് പ്രാമാണീകരണം, റിസർവേഷൻ മാനേജ്മെൻ്റ്, ബോർഡിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ, നഷ്ടപ്പെട്ട ബാഗേജ് വീണ്ടെടുക്കൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഒന്നിലധികം ടച്ച് പോയിൻ്റുകളിലുടനീളം മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ ഈ സംരംഭം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഉദ്ധരണി-https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/

പുറത്തെടുക്കേണ്ട ഒരു പാറ്റേൺ ഇവിടെയുണ്ട്. ശാരീരിക സാന്നിദ്ധ്യം -വിലപേശാൻ പറ്റാത്ത-ഉപയോക്താക്കൾ ഇതിനകം തന്നെയുണ്ട്; ഇത് ഒരു കിടക്കയിൽ നിന്ന് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. പ്രക്രിയ പൂർണ്ണമായും സ്റ്റാൻഡേർഡ് ആണ്. ജഡ്ജ്മെൻ്റ് കോളുകളില്ല, "ഞാൻ എൻ്റെ മാനേജരുമായി പരിശോധിക്കട്ടെ." ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് ഇതിനകം തന്നെ അറിയാം. ബ്രൗസുചെയ്യുന്നില്ല, പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാതെ-നിർവ്വഹിക്കുന്നു.
ഈ യുക്തിയെ സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്ന ഒരു കൌണ്ടർ{0}}ഉദാഹരണം ഇതാ: എക്സിബിഷൻ ഗൈഡുകൾ. മ്യൂസിയങ്ങൾ കിയോസ്കുകളെ-അപരിമിതമായ ആഴത്തിലുള്ള ഉള്ളടക്കം, ഏതൊരു ഫിസിക്കൽ ശിലാഫലകത്തിനും ഉൾക്കൊള്ളാൻ കഴിയുന്നതിനേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലാണ്. ഇത് മൂന്ന് മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ അവിടെയുണ്ട്, പ്രക്രിയ ലളിതമാണ്, അവർ ഏത് കലാസൃഷ്ടിയാണ് നോക്കുന്നതെന്ന് അവർക്കറിയാം.
തുടർന്ന് ക്യുആർ കോഡുകളും മ്യൂസിയം ആപ്പുകളും ഉണ്ടായി. ഇപ്പോൾ സന്ദർശകർ അവരുടെ ഫോണുകളിൽ എല്ലാം സ്കാൻ ചെയ്ത് എടുക്കുന്നു, അവർ നടക്കുമ്പോൾ അവർക്കൊപ്പം കൊണ്ടുപോകുന്നു. കിയോസ്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടു.
അതിനാൽ ആളുകൾ മറക്കുന്ന നാലാമത്തെ ഘടകമുണ്ട്: ഒരു ഫോണിന് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തത് കിയോസ്കിന് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. സാധാരണയായി അതിനർത്ഥം ഹാർഡ്വെയർ-പ്രിൻ്റിംഗ്, സ്കാൻ ചെയ്യൽ, കാർഡുകൾ വായിക്കൽ, ഭൗതികമായ എന്തെങ്കിലും വിതരണം ചെയ്യൽ എന്നിവയാണ്. മുഴുവൻ ആശയവിനിമയവും വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ സ്ക്രീനിൽ ടാപ്പുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ആരെങ്കിലും അവരുടെ ഫോൺ ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കാൻ ഒരു കാരണവുമില്ല.
എപ്പോഴാണ് മ്യൂസിയം കിയോസ്കുകൾ ഇപ്പോഴും വിജയിക്കുന്നത്? ബിഗ് സ്ക്രീനാണ് അനുഭവം. ഉയർന്ന-റെസല്യൂഷൻ ആർട്ട് വിശദാംശങ്ങൾ ഫോണിൽ കാണാൻ കഴിയില്ല. 6 ഇഞ്ചിൽ ആഘാതം നഷ്ടപ്പെടുന്ന ഇമ്മേഴ്സീവ് വീഡിയോ. സ്പർശിക്കുന്നതും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതുമായ സംവേദനാത്മക ഗെയിമുകൾ. എന്നിരുന്നാലും ശുദ്ധമായ വാചകത്തിനായി? ഫോൺ ജയിച്ചു.
മക്ഡൊണാൾഡിൻ്റെ കാര്യം

ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് ഓർഡറിംഗ്-മക്ഡൊണാൾഡ്സ് പ്രത്യേകമായി-അപ്രതീക്ഷിതമായ ചിലത് വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ഒരു റീജിയണൽ ക്യുഎസ്ആർ ശൃംഖല തങ്ങളുടെ കിയോസ്ക് റോൾഔട്ട് മക്ഡൊണാൾഡ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന നമ്പറുകളിൽ എത്താത്തത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് കണ്ടെത്താൻ മൂന്ന് മാസം ശ്രമിച്ചു. അന്വേഷണം ആഴത്തിൽ പോയി.
മക്ഡൊണാൾഡിന് ആഗോളതലത്തിൽ ഇവയിൽ 40,{1}} ഉണ്ട്, ഇൻസ്റ്റാളേഷന് ശേഷം ശരാശരി ടിക്കറ്റ് 15-30% വർദ്ധിച്ചു. ഇത് ആദ്യം മാർക്കറ്റിംഗ് ഫ്ലഫ് പോലെ തോന്നുന്നു. അപ്പോൾ മനഃശാസ്ത്രം വ്യക്തമാകും.
ഒരു കൗണ്ടറിൽ, സൂക്ഷ്മമായ മർദ്ദം ഉണ്ട്. ആരോ കാത്തിരിക്കുന്നു. ഒരു ലൈൻ രൂപപ്പെടാം. ഓർഡറുകൾ വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കുന്നു, സുരക്ഷിതമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ നടക്കുന്നു, എക്സ്ട്രാകൾ ചേർക്കില്ല, കാരണം ആരെങ്കിലും തുറിച്ചുനോക്കുമ്പോൾ "യഥാർത്ഥത്തിൽ, ഒരു പൈ കൂടി എറിയൂ" എന്ന് പറയുന്നത് അരോചകമായി തോന്നുന്നു.
കിയോസ്ക് അതെല്ലാം നീക്കം ചെയ്യുന്നു. ബ്രൗസിംഗ് സംഭവിക്കുന്നു. പുതിയ ഇനങ്ങൾ പരിഗണിക്കും. "നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കോമ്പോ ചേർക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടോ?" ആരും വിധിക്കപ്പെടാതെ തന്നെ അതെ എന്ന് ലഭിക്കുന്നു. ആളുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് ഇത് മാറുന്നു-അവർക്ക് സാമൂഹിക സമ്മർദ്ദം നീക്കം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
ആ പ്രാദേശിക ശൃംഖലയ്ക്ക് തെറ്റിയത് പ്ലേസ്മെൻ്റാണ്. കിയോസ്കുകൾ കൗണ്ടറിന് അടുത്തായി പോയതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ഇപ്പോഴും നിരീക്ഷിച്ചതായി തോന്നി. മക്ഡൊണാൾഡ്സ് അവരെ ഒരു പ്രത്യേക സോണിൽ നിർത്തുന്നു. ഇത് നിസ്സാരമെന്ന് തോന്നുന്നു. ഇതല്ല. സോഫ്റ്റ്വെയറിനെ പോലെ തന്നെ ഫിസിക്കൽ സ്പേസ് ഡിസൈനും പ്രധാനമാണ്. മെനു എഞ്ചിനീയറിംഗും-കൗണ്ടർ മെനു ഡിജിറ്റൈസ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. അപ്സെൽ പ്രോംപ്റ്റുകൾ, ഇനം ഓർഡർ ചെയ്യൽ, ഡിഫോൾട്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കലുകൾ, എല്ലാം പുനർവിചിന്തനം ആവശ്യമാണ്. മിക്ക ചങ്ങലകളും അത് കേൾക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.
ഇത് സാധാരണ ചിന്തയെ മറിച്ചിടുന്നു. കിയോസ്കുകൾ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുന്നിടത്ത് മാത്രമല്ല മികച്ച കിയോസ്ക് സാഹചര്യങ്ങൾ. മനുഷ്യ ഇടപെടൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ വഴിതെറ്റുന്നത് അവയാണ്.

യഥാർത്ഥ പണവും പാഴാകുന്നു
സൂപ്പർമാർക്കറ്റ് സ്വയം{0}}ചെക്കൗട്ട് യഥാർത്ഥ ഉപയോഗം വരെ മികച്ചതാണ്. കുറച്ച് ഇനങ്ങൾ, അസാധാരണമായി ഒന്നുമില്ലേ? മികച്ചത്, കാഷ്യർ ലൈനിനേക്കാൾ വേഗതയുള്ളത്. എന്നാൽ തൂക്കം ആവശ്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ഐഡി പരിശോധന ആവശ്യമായ മദ്യം, ഒരു സ്കാൻ പരാജയം-ഇപ്പോൾ ഏതോ ഒരു അറ്റൻഡൻ്റിന് നേരെ കൈകാണിച്ചുകൊണ്ട് ഒരാൾ അവിടെ നിൽക്കുന്നു. ആരും സമ്മതിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്ത അസുഖകരമായ ഒരു സത്യമുണ്ട്: കാഷ്യർമാർ സ്കാനിംഗിൽ പ്രൊഫഷണലുകളാണ്. അവർ വേഗതയുള്ളവരാണ്; ബാർകോഡുകൾ എവിടെയാണെന്ന് അവർക്കറിയാം. സ്ഥിരം ഉപഭോക്താക്കൾ അമച്വർമാരാണ്. 30 ഇനങ്ങളുള്ള ഒരു കൊട്ടയിൽ, മനുഷ്യൻ ഒരുപക്ഷേ വേഗതയേറിയതായിരിക്കും.

സ്വയം{0}}ചെക്കൗട്ട് ഒരു അനുബന്ധമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അത് ഒരു പകരക്കാരനാകുമ്പോൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ പെരുകുന്നു.
1992-ൽ യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിൽ സെൽഫ്-സർവീസ് ചെക്ക്ഔട്ട് (എസ്സിഒ) ആദ്യമായി അവതരിപ്പിച്ചപ്പോൾ, കാര്യമായ നഷ്ടം സംഭവിക്കുമെന്ന വ്യാപകമായ ആശങ്കകളോടൊപ്പം അത് കാര്യമായ സംശയവും നേരിട്ടു. സങ്കോചത്തിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് ഉപഭോക്തൃ മോഷണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണ കണ്ടെത്തലുകൾ സമ്മിശ്രമായി തുടരുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഉപഭോക്തൃ-അധിഷ്ഠിത പേയ്മെൻ്റ് സാങ്കേതികവിദ്യകൾ റീട്ടെയിൽ ലാൻഡ്സ്കേപ്പിൽ കൂടുതൽ പ്രചാരത്തിലുള്ള സവിശേഷതയായി മാറിയിരിക്കുന്നു. ഉദ്ധരണി-https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353
ബാലൻസ് പരിശോധിക്കുന്നതിനും സ്റ്റേറ്റ്മെൻ്റുകൾ അച്ചടിക്കുന്നതിനും അപ്പുറം എന്തിനും ബാങ്കിംഗ് കിയോസ്ക്കുകൾ ഒരു മതിലിൽ ഇടിക്കുന്നു, അത് യുക്തിസഹമല്ല, എന്നാൽ വളരെ യഥാർത്ഥമാണ്: അതിൽ പണം ഉൾപ്പെടുമ്പോൾ, ആളുകൾക്ക് ഒരു മനുഷ്യനെ വേണം. കൈമാറ്റം നടന്നതായി ആരെങ്കിലും സ്ഥിരീകരിക്കണമെന്ന് അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. വലിയ തുകകൾ നീങ്ങുമ്പോൾ ആരെങ്കിലും തലയാട്ടുന്നത് കാണാൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. യന്ത്രങ്ങൾ തികച്ചും കഴിവുള്ളവയാണ്. ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം അവിടെയില്ല.
എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് എന്നതിലേക്ക് മടങ്ങുക

എയർപോർട്ടുകളുടെ-നീണ്ട ലൈനുകളും ലളിതമായ ഇടപാടുകളും പോലെ ആശുപത്രി രജിസ്ട്രേഷൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. രജിസ്ട്രേഷൻ കിയോസ്കുകൾ നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ, പേയ്മെൻ്റ് ഫംഗ്ഷനുകൾ ചേർക്കുന്നതിന് മിക്കവാറും ഒന്നും തന്നെ ചെലവാകില്ല. പരിശോധനാ ഫലങ്ങൾ അച്ചടിക്കുന്നതിനും ക്യൂ നില പരിശോധിക്കുന്നതിനും സമാന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും സമാനമാണ്. ഒരു ഉപകരണം സ്വിസ് ആർമി കത്തിയായി മാറുന്നു.
ഹോട്ടലുകൾ? സ്റ്റാഫ് മെലിഞ്ഞിരിക്കുമ്പോൾ വൈകി ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യാൻ-ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമാണ്. സ്വകാര്യതയും ഒരു ഘടകമാണ്-ചില അതിഥികൾ തങ്ങൾക്ക് പിന്നിലുള്ളവരെ അവരുടെ റൂം നിരക്ക് പ്രഖ്യാപിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.
കോർപ്പറേറ്റ് സന്ദർശക മാനേജുമെൻ്റിനെ കുറച്ചുകാണുന്നു. പേര്, കമ്പനി, സ്കാൻ ഐഡി എന്നിവ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, ഫോട്ടോ എടുക്കുക, ബാഡ്ജ് പ്രിൻ്റ് ചെയ്യുക, ഹോസ്റ്റിനെ അറിയിക്കുക. എല്ലാം സ്റ്റാൻഡേർഡ്, എല്ലാത്തിനും പെരിഫറലുകൾ ആവശ്യമാണ്. കൂടാതെ ഇത് റിസപ്ഷനിസ്റ്റിൻ്റെ ജോലിയെ "ഡാറ്റ എൻട്രി ഹ്യൂമൻ" എന്നതിൽ നിന്ന് "യഥാർത്ഥത്തിൽ ആളുകളെ അഭിവാദ്യം ചെയ്യുകയും സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുക" എന്നതിലേക്ക് ഉയർത്തുന്നു.
സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ
ഇവിടെ ഒരു ഘടനാപരമായ പ്രശ്നമുണ്ട്: പൗരന്മാർ ജോലിയിലായിരിക്കുമ്പോൾ സേവന ഹാളുകൾ തുറന്നിരിക്കും. വാരാന്ത്യങ്ങളിൽ അടച്ചിരിക്കും. ഉച്ചഭക്ഷണ ഇടവേളകൾ സംഭവിക്കുന്നു. വൈകുന്നേരം 4 മണിക്ക് നമ്പറുകൾ എടുക്കുന്നത് നിർത്തുന്നു. കിയോസ്കുകൾ അത് പൂർണ്ണമായും തകർക്കുന്നു. അവരെ കമ്മ്യൂണിറ്റി സെൻ്ററുകളിലും ബാങ്ക് ശാഖകളിലും ഷോപ്പിംഗ് മാളുകളിലും ഇടുക. പെട്ടെന്ന് "വീട്ടിലേക്കുള്ള വഴിയിൽ അത് പൂർത്തിയാക്കുക" സാധ്യമാകുന്നു.
അപൂർവ്വമായി പരാമർശിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു കാര്യമുണ്ട്: സർക്കാർ ജാലകങ്ങൾ വൈകാരികമായ ഔട്ട്ലെറ്റുകളായി മാറുന്നു. ആളുകൾ നിരാശരായി പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു, ആവശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് തർക്കിക്കുന്നു, അത് ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് പുറത്തെടുക്കുന്നു. പൊള്ളൽ യഥാർത്ഥമാണ്. കിയോസ്കുകൾ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ടാസ്ക്കുകൾ ആഗിരണം ചെയ്യുന്നു. മനുഷ്യജാലകങ്ങൾ യഥാർത്ഥ സങ്കീർണ്ണത കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. എല്ലാവരും കൂടുതൽ സന്തുഷ്ടരാണ്.
വ്യക്തമായും തെറ്റായ പ്രയോഗങ്ങൾ
വൈകാരിക ബുദ്ധി ആവശ്യമായ-കൗൺസിലിംഗ്, മോശം വാർത്തകൾ നൽകൽ, ശവസംസ്കാര സേവനങ്ങൾ- എന്നിവ ആവശ്യമുള്ള എന്തും വ്യക്തമാണ്. ഇത് വിശദീകരിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല, പക്ഷേ "ദുഃഖ സഹായ കിയോസ്ക്കുകൾ" എന്നതിനായുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഡെസ്കുകൾ മറികടന്നു, അതിനാൽ പ്രത്യക്ഷമായും അത് ചെയ്യുന്നു.
വളരെ വ്യക്തിപരമാക്കിയ തീരുമാനങ്ങൾ-ഇൻഷുറൻസ് ആസൂത്രണം, നിക്ഷേപ ഉപദേശം, നിയമപരമായ കൂടിയാലോചനകൾ-തീരുമാനങ്ങളുടെ മരങ്ങളായി ചുരുക്കാൻ കഴിയില്ല. അദ്വിതീയ സാഹചര്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന മനുഷ്യൻ്റെ വിധിയാണ് മുഴുവൻ പോയിൻ്റും.
സങ്കീർണ്ണമായ ഫോം{0}}പൂരിപ്പിക്കൽ ടച്ച്സ്ക്രീനിലെ പീഡനമാണ്. ടൈപ്പിംഗ് കാര്യക്ഷമത ഫിസിക്കൽ കീബോർഡിൻ്റെ മൂന്നിലൊന്നായി കുറയുന്നു. കിയോസ്കിൽ ടെക്സ്റ്റിൻ്റെ ഖണ്ഡികകൾ ഇൻപുട്ട് ചെയ്യാൻ ഉപയോക്താക്കളെ നിർബന്ധിക്കുന്നത് ശത്രുതാപരമായ രൂപകൽപ്പനയാണ്.
ശുദ്ധമായ വിവര ലുക്ക്അപ്പ്-"മാൾ ഏത് സമയത്താണ് അടയ്ക്കുന്നത്?"-ഇതിനകം പരിഹരിച്ചു. ആളുകൾ അത് ഓൺലൈനിൽ തിരയുന്നു. ചോദിക്കാൻ ആരും കിയോസ്കിലേക്ക് നടക്കുന്നില്ല.
പുതിയ സാഹചര്യങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നു
ഇതിന് ഒരു ഫോർമുലയും ഇല്ല. വിജയിച്ച കേസുകളുടെ അതേ ഡിഎൻഎ ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ ഉണ്ടോ എന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് കൂടുതൽ.
ആദ്യം തിരിച്ചറിയേണ്ട കാര്യം: ആളുകൾ ഇതിനകം എവിടെയെങ്കിലും ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടതുണ്ടോ? ഇത് ഒരു സോഫയിൽ നിന്ന് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, യുദ്ധം ഇതിനകം നഷ്ടപ്പെട്ടു. ഫോണുകളും ലാപ്ടോപ്പുകളും വിജയിക്കുന്നു. ഹാർഡ്വെയർ അവിടെ ആവശ്യമില്ലാത്ത ആളുകൾക്കായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യപ്പെടുന്നു, പിന്നീട് ആരും അത് ഉപയോഗിക്കില്ല.
പിന്നെ വഴക്കമുള്ള ചോദ്യം. "ഇത് ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു" അല്ലെങ്കിൽ "ചിലപ്പോൾ ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നു"-അതായത് ഒരു മനുഷ്യൻ എവിടെയെങ്കിലും ലൂപ്പിൽ തുടരുന്നു എന്നാണ്. ഒരുപക്ഷേ 80% കിയോസ്ക് കൈകാര്യം ചെയ്തേക്കാം, എന്നാൽ അത് 20% എല്ലാവരെയും നിരാശരാക്കുന്നു. ജീവനക്കാരും ഉപയോക്താക്കളും.

ഇത് ഉയർന്നുവരുന്നു: കിയോസ്ക് ഒരു കിയോസ്ക് ആവശ്യമായി വരുന്നത് എന്താണ്? "ഒരു വലിയ സ്ക്രീനിൽ വിവരങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നത്" മതിയാകില്ല. പ്രിൻ്റർ, സ്കാനർ, കാർഡ് റീഡർ, ഒരു ഫിസിക്കൽ ഒബ്ജക്റ്റ് വിതരണം ചെയ്യുന്ന സാധനം-ഫോണിന് അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത ഒന്ന്. അതാണ് ഹാർഡ്വെയറിനെ ന്യായീകരിക്കുന്നത്.
മൂന്ന് ഘടകങ്ങളും വിന്യസിക്കുന്നു, പ്രോജക്റ്റുകൾ സാധാരണയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഒന്ന് അനിശ്ചിതത്വത്തിലാണ്, കൂടുതൽ ചിന്തിക്കുക. രണ്ടെണ്ണം കാണുന്നില്ല, സംഭാഷണത്തിൽ പോലും കിയോസ്കുകൾ എന്തിനാണ് എന്ന ചോദ്യമാണ്.
കിയോസ്ക് തന്നെ ഒരിക്കലും ഉത്തരമല്ല. ഒരു ഉത്തരം നടപ്പിലാക്കാൻ സാധ്യമായ ഒന്നാണ്. ഏത് പ്രശ്നമാണ് പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നത്, ആർക്ക് വേണ്ടി, എന്ത് നിയന്ത്രണങ്ങൾക്ക് വിധേയമായി എന്ന് കണ്ടെത്തുകയാണ് യഥാർത്ഥ ഉത്തരം. അത് ശരിയാക്കുക, ഹാർഡ്വെയർ ചോദ്യം ഏതാണ്ട് ഉത്തരം നൽകുന്നു.